Абонаментна поддръжка
Периодична поддръжка, диагностика и реакция при проблем за всички изградени системи.
Системата има стойност само когато работи в момента, в който е нужна.
Предлагаме профилактика, диагностика и сервиз на видеонаблюдение, охранителни системи, достъп и мрежи. Поддръжката намалява риска от пропуснат запис и натрупани проблеми.
Типичен похват
Проверка на запис, дискове, камери, захранвания и връзки.
Търсене на прекъсвания, мрежови проблеми и дефектни компоненти.
Актуализация на конфигурации, потребители и мобилен достъп.
Планирана или приоритетна намеса според договореното ниво на обслужване.
Абонаментна поддръжка на системи за сигурност
ВиС - Видеонаблюдение и сигурност предлага абонаментна техническа поддръжка на системи за видеонаблюдение, алармени системи, контрол на достъп, видеодомофони, мрежова инфраструктура и други системи за сигурност в София и региона.
Целта е проблемите да бъдат откривани и отстранявани навреме, преди да доведат до липса на записи, отпаднали камери, неработещи датчици или загуба на достъп до системата.
Какви проблеми решаваме
Системите за сигурност често остават без профилактика с години и проблемът се открива едва когато вече е необходим запис или възникне инцидент.
Абонаментната поддръжка позволява регулярно да се проверяват състоянието на камерите, записите, твърдите дискове, мрежовата свързаност, алармените устройства и останалото оборудване.
При възникнал проблем клиентът разполага и с техническа точка за контакт, вместо да търси нов изпълнител при всяка неизправност.
Какво включва услугата
Според избрания план поддръжката може да включва периодични профилактични проверки, дистанционна диагностика, проверка на записи и оборудване, настройки, софтуерни актуализации, съдействие при възникнал проблем и посещение на място при необходимост.
Можем да поддържаме както системи, изградени от ВиС, така и съществуващи инсталации след предварителна проверка на тяхното състояние.
Абонаментният план се определя според вида на системата, броя устройства, сложността на обекта и необходимото време за реакция.